售后服务承诺： 　　我方提供给贵方的产品保证货物是全新的，技术是先进的。 　　我方愿意派合格的并有资格的技术人员到货物安装地进行技术咨询、货量预算和指导、安装、调试、配合启／动调试和试运行，并负责解决合同货物在安装调试、试运行中发现的制造缺陷。如产品出现问题，我方将在接到通知后的12小时内及时答复，并在36小时内到达现场。 　　如有技术服务方面的要求，我方可在贵方协商后，以书面形式传真给贵方。 　　 　　 合同有效期满后，若贵方要求，我方将以最优惠的价格向贵方提供修理和维修并免费向贵方提供关于改进货物的所有相关技术资料。
我方欢迎贵方委派监造代表来厂，进行监造和出厂检验，并愿意为监造代表提供工作、生活方面的一切便利。 　　货物安装完毕后我方派人参加调试，并尽快解决出现的问题，在合同执行的过程中的任何时候，凡由于我方负责需要的检查、试验、再试验、修理、调换，我方将全权负担修理，调换和重复试验的费用。 　　货物合同执行期间，如果由于无方的货物有缺陷和技术资料有错误，或由于我方技术指导人员的错误，造成工程返工，货物报废，我方立即无偿换货，并负担由此产生的到安装现场换货的一切费用。